社區(qū)對于國家和百姓生活的重要性毋庸置疑，它不僅是城市居民共同生活的家園，更是整個“國家大廈”的根基。早在全國兩會，建設“互聯(lián)網+智慧社區(qū)”就正式出現(xiàn)在政府工作報告中，黨的十九大又在此基礎上對新時代智慧社區(qū)的建設提出了新要求。
“智慧社區(qū)是指利用物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等信息技術，將社區(qū)內的信息設施、物理設施、商業(yè)設施等連成一體，建設智慧化基礎設施，以實現(xiàn)基礎服務設施物聯(lián)化、智能化運作，從而為社區(qū)居民提供智能化服務?！?/p>
智慧社區(qū)是隨著智慧城市的建設一步步醞釀發(fā)展而來。而智慧社區(qū)的靈魂是“社會基層治理”，即通過技術支持社區(qū)的科學管理和發(fā)展。
相關數(shù)據(jù)報道顯示，截至年底，我國城鎮(zhèn)人口數(shù)量達到8.6億，社區(qū)數(shù)量超過16萬個。隨著經濟社會的迅速發(fā)展，人們對社區(qū)服務的需求正在不斷增加，我國智慧社區(qū)的建設也正步入全新時代。近年來，隨著人工智能、5G、智能邊緣等技術的快速普及，智慧社區(qū)的發(fā)展已經搭上技術發(fā)展的快車道，呈現(xiàn)出智能化、多場景、以人為本、以信息化為載體的新格局。
“智慧城市是信息化發(fā)展的高級階段，智慧社區(qū)則是其中不可或缺的重要組成部分。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，社區(qū)成為了城市精細化治理的最后一公里?！?/p>
基于對智慧社區(qū)需求的理解，陳偉提出了智慧社區(qū)的五個戰(zhàn)略方向：第一是子系統(tǒng)的融合，解決信息孤島問題;第二是智能化的運行管理，降本增效，推動行業(yè)趨勢;第三是業(yè)務能力擴展，豐富社區(qū)服務種類;第四是智能化的應用，使信息更為精確化、服務更為個性化;第五是開放的包容模式，解決第三方業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互、資源共享等問題。
隨著人工智能等技術的發(fā)展，隱私保護越來越成為公眾關心的問題。對此，張宇表示，智慧社區(qū)的建設能讓物業(yè)管理更加科學，有效減少社會矛盾發(fā)生。在隱私方面，英特爾既不支持，也不容忍其產品被用于任何涉及侵犯個人隱私的領域。例如，在其芯片指令集里就有數(shù)據(jù)加密的技術，以幫助開發(fā)者開發(fā)保護隱私的應用。
